现阶段，随着市场竞争的日趋激烈，商业企业如何在竞争中处于领先地位，并且为企业长期可持续发展创造良好的条件，是亟待解决的问题。对于商业企业来说，现在的商品市场处于买方市场为主导型的阶段，商品流通的一切准则都要以消费者需求至上;商品生命周期逐渐缩短，顾客对商品的需求也日益复杂多变，尤其是国外各大型超市、专卖店的加入和国际性商品对市场的冲击，都会导致更加激烈的市场竞争。在这种激烈的竞争下，商业企业在千方百计地降低企业运营成本、扩宽企业的利润空间的主导思想的引导下，探索研究怎样在降低企业的各种成本支出、提高企业的服务水平和社会效益，因此引入现代的物流理念及模式，来谋求尽可能低的物流成本。在这种大背景下，南通百货大楼也要结合现代信息管理技术和物流学科发展改进传统的南通百货大楼的组织结构和企业流程，借助新技术和新科学的发展建立相应的商品物流信息系统，并来保障企业尽可能的减少商品物流成本，提高大楼职员服务水平和顾客的满意度，提升企业竞争力和市场盈利水平。本文针对南通百货大楼商品物流管理中存在的问题，从整体角度出发设计与整个商品物流系统相适应的商品物流信息系统,通过对物流、信息流的有效控制和协调，改变现阶段的物流、信息流、资金流相分离的状况。因此根据物流业务流程和公司的组织结构，从采购物流、营销物流、以及核心的库存管理和现代先进的与商品物流管理相适应的商品物流信息系统这四个着重点对南通百货大楼进行商品物流系统的总体研究和设计，保证企业正常有效运营，使企业在满足顾客需求的同时，能够优化商品物流业务流程，减少商品成本，提高企业的赢利能力。