基于服务型政府理念的电子政务建设研究

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本文结合对“服务型政府”理念的深入考察,认为通过改进电子政务来推动服务型政府建设是一种可行思路。因而选取电子政务的的构建为研究对象,针对目前我国电子政务建设与服务型政府内在要求的现实差距,借鉴世界发达国家和地区服务型电子政务建设的经验,提出基于服务型政府理念的电子政务建设的构想,以解决我国服务型政府建设中现行电子政务存在的不适应性问题。前言部分阐明了本文的选题缘由与意义、国内外研究现状以及本文的创新和不足之处;第1章〈服务型政府的理念及建设意义〉,对服务型政府的理念进行了深入剖析,分析了服务型政府的缘起、概念、特征以及建设服务型政府的意义;第2章〈电子政务对建设服务型政府的促进作用及发展概况〉,对电子政务的内涵进行了深入考察,分析了电子政务对建设服务型政府的促进作用以及存在问题;第3章〈服务型政府理念下电子政务的经验借鉴〉,对国内外电子政务实践进行概要回顾,并选取香港特区政府服务型电子政务建设成功实践进行详细的案例研究;第4章〈服务型政府理念下我国电子政务的构建与实现〉,在理论和案例研究的基础上,结合实际进一步展开对基于服务型政府理念的电子政务建设的理论分析和对策构建;结语部分对本文研究结论进行简要回顾和总结,并指出有待深入研究的问题。
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