电信行业重组,电信、联通拿到移动运营牌照以来,三家运营商就开始了狭义的全业务运营,开始了移动3G业务激烈的角逐。三网融合、移动互联网、物联网、云计算等政策的变迁、技术的发展,逼迫运营商进入广义全业务竞争的环境,运营商纷纷从通信行业向信息服务领域转型。但是转型过程中面临着来自互联网企业、广电等新业务领域的巨大挑战,运营商一条管道挑天下的时代一去不复返。但是毕竟在目前的信息服务领域,云、管、端三个抓手中,运营商驾轻就熟的是对网络管道的控制力。在全业务竞争的环境中,运营商如何继续发挥网络控制能力在整个业务链条中的作用,如何改变网络被管道化的命运,成为急需讨论的课题。通过横向比较河北移动与河北联通和电信的网络结构和接入能力,河北移动IDC/ITC服务、集团客户服务能力薄弱,3G无线接入客户感知受到威胁,河北移动网络结构单一,2G网络的压力明显。最具代表性的,在信息化转变的过程中,传统语音业务受到飞聊、语聊等多种互联网业务的侵蚀,移动互联网被管道化趋势明显、语音业务盈利能力日趋下滑。河北电信和联通尽量控制用户接入互联网的所有渠道,通过捆绑手机、固话、宽带,有效的化解互联网业务入侵风险。河北移动由于曾经集中精力做好移动语音业务,网络结构比较单一,当前移动语音业务依然是公司主打业务和主要盈利模式。在目前全民需求信息化的时代环境下,这种通过单一的网络结构、专业化的经营移动语音业务的模式,已经远远不能满足客户需求变迁的需要。未来语音业务依然会是客户交流的重要方式,但是其承载和传播渠道将会越来越多样化,河北移动需要通过大而全的网络接入和控制能力,支撑公司经营模式向信息化的快速转变。综合以上问题,本文就全业务竞争下河北移动网络技术能力提升、运行维护和管理能力提升的策略进行了研究,提出了一些个人见解,归纳总结于“河北移动全业务竞争下的网络能力提升策略研究”。