微信用户对微信公众号广告接受意愿的影响因素研究

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微信为平台的广告营销方式凭借其用户基数大、私密性强、易于沟通、成本低和传播精准等优点,逐渐成为大众关注的焦点和企业的营销渠道。微信公众号广告推出之后,舆论对其评价褒贬不一,对其使用方式、内容相关性、用户资料私密性等产生质疑。因此,如何提高微信用户对微信公众号广告的接受意愿应当成为公众号平台和广告商关注的重点。  本研究的研究目的是为了探究哪些因素影响微信用户对微信公众号广告的接受意愿,并站在广告商和公众号平台的角度提出如何改善并提高微信公众号广告的使用率。据此,本文首先对微信公众号、公众号广告接受意愿,以及对影响因素相关研究成果进行梳理,结合微信公众号广告的特点和整合型技术接受与使用(UTAUT)模型,构建了微信用户对微信公众号广告接受意愿的影响因素模型,探索绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险、广告奖励和便利条件对行为意愿和实际行为的影响,同时还深入研究性别和年龄是否具有调节效应。其次,小范围收集调查问卷作为预调研研究样本,根据研究结果对调查问卷进行修改和完善。发放纸质问卷,微信、QQ等社交平台以及问卷回收平台等综合多种渠道收集相关数据。最后,开展实证研究,利用统计学相关方法对原始数据进行分析,得出以下结论:  绩效期望、努力期望、社会影响对微信用户对微信公众号广告的行为意愿正向影响显著,而感知风险对其产生负向影响;行为意愿和便利条件正向影响微信用户对微信公众号广告实际行为;性别和年龄对微信用户的行为意愿和实际行为具有调节效应。性别干扰努力期望对微信用户对微信公众号广告的行为意愿的正向影响;年龄干扰绩效期望和努力期望对微信用户对微信公众号广告的行为意愿的正向影响;年龄干扰便利条件对微信用户对微信公众号广告的实际行为的正向影响。本文对上述结论进行分析,并提出相关管理学建议,以达到提高微信用户对微信公众号广告的接受意愿。全文最后提出了本研究的局限性和未来研究方向。
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