组织中员工工作压力与创新绩效关系研究——以A公司为例

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随着日新月异的科技发展和社会发展,不断变化的外部竞争市场日益复杂化、多元化,单个企业组织中的内部竞争也日趋激烈,使得企业员工工作频率加快,工作量增大,工作难度增加,使得大多数的企业员工逐渐感受到一定的工作压力,工作压力问题业已成为一种社会问题,在各类社会热点关注的地位上也越来越重要。工作压力越高,员工的生理和心理会受到影响就越大,他们在工作上的行为选择和对待工作本身的态度受到的影响也越大,从而,员工个体的工作绩效和组织整体的工作绩效受到的影响也越大。本文通过对特定企业全体员工做出的调查研究,通过解析他们感知到的工作压力与他们所创造的工作绩效之间的相互关系,希望能对员工在组织中的工作压力有深入了解,并对它的构成机理作深入探讨,以期了解工作绩效与工作压力相互之间的作用机制和影响情况,并希望能够对当今企业员工劳动关系管理中的压力管理方法有一定借鉴和帮助作用。  本文参考了大量国内外文献,并对其进行了仔细梳理,提出了相关研究框架,且构建出相对简单的研究模型,在借鉴国内外部分相关量表的基础上设计出了三类题项,在某公司现场通过发放调查问卷的形式对该公司员工进行访问,其后整理问卷,运用SPSS19.0版本软件进行分析,对问卷涉及到的单因素方差、描述性问题进行了分析,并作了独立样本T检验和回归及相关分析研究,对文中的理论假设进行验证,并得出相关结论:其一,由六个维度构成的企业员工工作压力可以更进一步划分为劣性和良性压力两种,只有工作本身的压力属于良性压力,而人际、角色、职业生涯、织管理氛围和工作、家庭分界面压力构成了劣性压力。其二,工作本身的压力与工作绩效呈显著正相关关系,即一定的工作压力会带来员工工作积极性的增加和工作技能的提高,进而提高企业整体工作绩效。企业组织应该维持、发展员工的良性压力,降低、减弱员工对劣性压力的感知度。其三,工作压力源本身会因为员工个体的特殊性以及员工之间的相互差异而有较大的区别,具体表现在性别、年龄、教育程度、工作年限、工作职位等方面,不同现状的员工所感知到的工作压力不一样。应该针对不同企业的员工个体,施行不同的压力管理方法,从个人和组织层面双管齐下,采取相应措施,提高员工的工作积极性,帮助员工减弱他们感知到的工作与家庭、个人发展与组织绩效等关系带来的压力,做好员工辅导与培训工作,希望能够对组织中的人力资源管理问题提供有益的借鉴作用。
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