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近几年,面对中国电信市场竞争加剧,以传统语音通信为主的固网业务逐渐萎缩。中国网通寻求转型,作为中国网通转型标志的电话导航业务在LJ地区发展不够理想,未达到预期效果。本文以LJ通信公司电话导航业务营销存在问题作为切入点进行诊断分析,并对该业务将来的发展提出改进建议。本文首先简述了LJ通信公司电话导航业务的营销现状,在介绍电话导航业务的基础上,重点提出了电话导航业务在LJ地区拓展过程中存在的问题。但同时也可看到电话导航业务本身在通信行业转型期的重要作用,在业务方向及运作模式上的优势以及整体行