最近几年,网络技术发展迅速,通信技术也变得越来越成熟,在其推动下,对电信网、有线电视网和计算机网络物理层面的整合需求,越来越强烈,为此我国启动三网融合工作并逐步展开。同时由于网络电话的资费便宜,通话质量符合用户要求,使用者的数量逐年递增。而原来的电话销售系统只覆盖到传统电话网络,无法覆盖到使用Internet网络的用户。针对当下的情况,原来的电话销售系统已经不能够满足需求。本课题项目基于这种现状,建立实现传统电话网络和Internet网络通信的电话销售系统,以提高客户的覆盖面,提高销售量。本人通过查阅相关文献和技术书籍,对MVC框架、VoIP的工作原理、SIP协议的实现机制及工作原理和Asterisk专用电话交换(PBX)的纯软件实施方案的深入研究,将MVC框架合理的应用到电话销售系统的客户端中,并以Asterisk框架为基础,构建电话销售系统的服务器。具体工作内容如下:通过对MVC框架的学习和研究,最终设计出可靠的并适合电话销售系统客户端的实现框架;研究Asterisk专用电话交换的软件实施方案,包括扩展应用模块、编解码转换模块、文件格式模块和信道接口模块,搭建电话销售系统的客户端。