建议采纳作为知识转移和学习的一个有效途径，受到越来越多组织行为学学者的关注（Wiesenfeld, Reyt, Brockner,&Trope,2016）。近30年来，建议采纳（Advice taking）的研究获得大量颇具启发意义的结果，特别是对前因变量的研究日益充分和完善。例如，许多研究发现语言风格和交流方式会影响说服效果，例如语言的抽象具体性、言语传递的权力感等等，但尚未得到广泛探讨。语言的生命存在于交际，有一些语言虽然不具有传递信息的作用，却也能对双方的互动产生重要影响，我们称之为寒暄语。因此，本研究进行了三个实验，探讨寒暄语对建议采纳的影响及其边界条件与中介机制。　　实验一（N=53）遵循建议采纳研究范式，采用经典数量估计任务来探讨寒暄对建议采纳是否存在主效应，即在提供建议时进行适当的寒暄，是否会增加决策者建议采纳的程度。实验为单因素设计，自变量分为有无寒暄两个水平，因变量为建议采纳的程度，并探讨有无寒暄是否会影响到人们对于建议准确性的感知。　　实验二（N=99）材料自主设计，验证主效应并拟探讨人际关系在寒暄对建议采纳中是否存在调节作用。实验为2*2被试间设计，自变量为有无寒暄两个水平，人际关系变量分为亲密和陌生两个水平，因变量为建议采纳程度。与实验一的不同之处在于实验情景不同，并加入了人际关系变量。　　实验三（N=93）通过问卷星收集实验数据，在实验二情景的基础上加入了决策者对采纳建议会得到好结果的感知的测量，进一步证实寒暄对建议采纳的影响，并探讨对好结果的感知是否在其中产生中介作用。　　运用方差分析、回归分析、拔靴法等方法对数据进行分析后的结果显示，建议者在提供建议时进行寒暄，能够增加决策者建议采纳的程度；而当决策者与建议者的关系亲密时，有无寒暄对建议采纳无显著影响；当决策者与建议者无交集，关系陌生时，决策者倾向于采纳有寒暄的建议。说明人际关系在寒暄对建议采纳中起到了调节作用。寒暄能够增加建议采纳的程度，并不是因为认为建议更准确，而是感知采纳建议会产生好的结果。