研究背景工作投入作为积极心理学的一项研究内容,已经逐渐成为学术界研究的重点内容。对其概念的探索也经历了较长时间,Kahn, Maslash和Schaufeli根据自身的研究成果,分别提出了三种观点。Kahn认为,工作投入是组织内部人员自身和工作角色的结合,它意味着在生理、认知和情感三个层次上表达和展现自我。Maslash等人提出了“两极观”,认为工作倦怠和工作投入是一个连续体的两极,工作倦怠位于消极一端,而工作投入位于积极的一端,根据这个结论,工作倦怠与工作投入存在着完全负相关的关系。Schaufeli从幸福感的两个维度出发,将工作投入定义为个体的一种充满着持久的、积极的情绪与动机的完满状态,表现为活力、奉献和专注三方面特征。这一观点目前被学术界所一致公认。我们在了解卫生技术人员工作投入的相关概念后,我们现在想要了解的问题是：作为医疗体系中重要的一方——卫生技术人员在什么样的环境下才能充满热情的积极地投入到工作中去?他们的工作投入又会受到什么样因素的影响呢?他们在什么样的驱动力下才能充满激情地去积极地工作?研究者通过对山东省县级公立医院2903名卫生技术人员的问卷调查以期望能够了解这些问题。研究目的本研究以山东省县级公立医院卫生技术人员为研究对象,通过自填问卷调查的方法,以了解山东省县级公立医院卫生技术人员的工作投入现状,对其影响因素进行分析,从而确定山东省县级公立医院卫生技术人员工作投入情况的主要影响因素,并探讨其存在的主要问题,针对性提出相关对策,为卫生管理部门提供政策依据,为缓解我国现阶段医患关系问题提供可能的解决途径和方法参考。研究方法本研究采用多阶段分层随机抽样的方法,以山东省威海市、东营市和菏泽市三个地级市,九个县的县级公立医院卫生技术人员为调查对象,发放调查问卷3200份,回收有效问卷2903份,有效回收率为90.7%。调查采用课题组自行设计的研究问卷进行,在课题组统一培训的调查员的指导下,由卫生技术人员自行填写完成。并采用ACCESS软件建立数据库,运用SPSS和LISREL统计分析软件进行分析。资料的分析方法主要包括描述性分析、单因素卡方检验、广义线性回归模型分析、决策树模型分析。主要结果1.山东省县级公立医院卫生技术人员工作投入程度高于全国平均水平；2.工作年数是影响卫生技术人员工作投入程度的最主要因素；3.婚姻状况、专业类别、所在科室、学历、收入水平、职业资格和地区经济水平对工作投入具有显著影响。其中,外科卫生技术人员工作投入程度最高；收入水平越高,工作投入程度越高；学历越高,工作投入程度越低；地区经济水平越好,工作投入程度越低。结论与建议首先,在卫生技术人员的个人层面,作为医务工作者,应该提高自身的心理素质和工作素质,并在工作中不断进步与提高,主动与患者交流,注重自身修养,培养个人的耐心和责任心,努力改善医患关系。其次,在医院层面要完善管理制度,提高管理水平,合理安排卫生技术人员的工作时间,合理配置人力资源,在保证医疗服务顺利进行的前提下,给予卫生技术人员足够的休息和睡眠时间,使其能够劳逸结合,适度工作,高效率,高投入的进行工作,并让其时刻感到组织的支持和关怀,无后顾之忧,这样才能够全身心的投入到工作中去。