随着经济社会的不断发展，我国不断出现了贫富差距增大、贪污腐败问题严重、人民生活负担加大等一系列与人民生活相关的社会问题，造成潜在的社会危机，同时伴随着公共卫生安全问题出现，地震、冻雨等自然灾害频发，让大家意识到生活中的各种突发事件不断涌现。特别是2003年非典的发生，突发事件的应急处置引起了我国政府的极大重视，并开始以积极的态度对应急处理机制的建立进行了一系列有效地探索，建立了应对突发事件的相关法律、法规。天津市作为直辖市，随着经济社会快速发展，以及改革开放的不断深入，社会上各类不稳定因素显现明显，应急管理的形式也随之变得复杂。一系列的应急管理办法中都涉及到信息沟通问题，在突发事件中进行有效地信息沟通能够形成政府各部门的紧急联动、降低突发事件所带来的损失，稳定社会秩序，树立良好的政府公信力。本文通过对天津市现有的突发事件信息沟通系统和社会新环境进行分析，找到目前信息沟通的优势和劣势，提出突发事件天津政府信息沟通新模式设计，并概括新模式建立的办法。目的是为了进一步的完善和建设应急管理工作的机制，促进工作更加高效、规范、科学，提高全市预防和应对突发事件带来不良后果的能力。