移动互联时代,在传统公益事业已无法满足社会公益需求的情况下,传播高效便捷、参与门槛低、资源整合能力强的网络公益众筹出现在大众的视野中,各种网络公益众筹平台层出不穷,网络公益传播手段不断更新。但就网络公益众筹在社会中的发展现状来看,除加强了社会资源的整合效果、增进平民参与公益事业外,平台公信力下降、悲情消极叙事也影响着社会公益理念的构建。传播效果往往是评判传播者实现其传播意图程度的重要标准,研究传播效果可以发现传播过程中的不足,厘清使其产生缺陷的影响因素,为构建更科学合理化的传播模式提供参考。因此,为探寻如何更好地发挥网络公益事业的优势,弥补传统公益事业的不足,本文将以网络公益事业的典型平台“轻松筹”为研究范本,明确其发展现状、发展瓶颈,并对症施措,提出解决办法。具体来说,对“轻松筹”的传播效果研究包括以下部分:引言部分,论述了本文的研究背景,归纳总结了“轻松筹”平台传播效果的研究意义,回顾国内外相关研究现状与文献,最后说明本文使用的研究方法。第一部分,总结了“轻松筹”平台的发展历史与现状,归纳了“轻松筹”的传播特点,选取多个案例说明移动互联时代下“轻松筹”平台具有的突出传播优势。第二部分,对本文采用的调查方法进行说明,论述了“使用与满足理论”、“传播效果理论”对本文的理论支撑,介绍了问卷设计与问卷的发放和回收,并简述了本文将要采用的数据分析方法及合理性。第三部分,基于上述的调查说明,本部分主要分析了此次实证研究的调查结果,说明了调查结果的信度与效度,调查结果分析主要包括样本基本信息分析、接触使用行为分析、认知层面分析、态度层面分析、行为层面分析。综合调查结果,分析了“轻松筹”的传播效果,认为其对受众的认知与态度层面正面影响较大,但对受众行为层面的影响有限。同时,也得出了“轻松筹”平台在传播过程中产生的负面效果,包括同情疲劳、信任缺失、社交压力与道德绑架。第四部分,分析了“轻松筹”传播效果的影响因素,阐释了这些影响因素是如何对最终的传播效果进行影响的,其中影响因素主要包括受众的人口统计学特征差异、需求差异等;传播主体的透明度与公信力、影响力;传播内容的选择、风格与形式。第五部分,基于前文论述的负面效果提出改善对策,主要包括转变叙事方式,包括打造“阳光公益”,减少传播中的痛苦情绪,突出积极情感表达,营造人文气息浓厚的传播环境;强化平台主体责任,严格账号审查,优化区块链技术,建设完善的内外监督合作体系;创新叙事形式,增加商业化合作、轻量化传播途径。