本文是对我国银行营销的初步探讨，其目的是针对目前中国银行业的经营环境和自身状况，提出我国银行应该开展银行营销，满足和创造客户需求，建立“以客户为中心，服务为手段，效益为目的”现代客户导向的银行营销体系，才能提高其竞争力，在新世纪激烈的金融竞争中立于不败之地。 本文共分四章，第一章介绍银行营销，主要介绍了银行营销的定义、特点及任务，和银行营销的演变阶段。第二章在对银行观念的分析之后，详细地介绍了“客户导向”型银行营销。第三章主要在对我国银行营销现状的分析之后，发现其所处的机遇和挑战，以阐述实施客户导向型银行营销的必要性。第四章深入地阐述了实施客户导向型银行营销的具体途径和方法。由于我的银行营销研究还不是十分成熟，再加上银行营销要受到金融监管等宏观上的控制，因此本文还有许多不成熟的地方，希望读者给与批评和指正。