基于社会交换理论的居民个体利益与旅游影响感知关系实证研究

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对于一个旅游目的地的可持续性发展而言,了解和理解当地居民的旅游影响感知和发展支持态度至关重要。居民既是目的地的主人,又是目的地旅游内容的重要组成部分,同时还是旅游正负面影响的最终接受者,居民对于游客的态度会影响到旅游目的地形象及游客的重游可能性,而居民对于地方旅游发展的感知更是会直接影响到地方旅游建设活动的推进。了解居民对旅游发展影响的感知和其感知生成的内在原因,一方面能够促进居民对旅游发展的积极感知并且鼓励居民参与地方旅游策略制定和管理,同时也可以有效防止居民消极感知甚至积极抵制旅游在当地的发展。早期的众多研究都显示旅游目的地居民对于旅游发展呈现正面的支持态度,因为旅游作为一种盈利手段可以为居民带来直接的经济利益,在经济利益的推动下,旅游发展给地方造成的一些负面影响往往被忽略。随着地方经济的发展和居民素质的提高,经济逐渐不再是地方居民旅游影响感知中的唯一重点,旅游发展给地方带来的文化影响、环境影响及社会影响等也逐渐受到旅游目的地居民的审度,因此如何平衡旅游给特定目的地居民带来的利益和损失就成为地方旅游发展过程中必须要面对的难题。基于国内外相关研究的回顾,借用社会交换这一被广泛认可的研究理论,本文在借鉴AP的社会交换过程模型、尹(Yoon)和居索伊(Gursoy)的整体感知模型、居索伊(Gursoy)和卢瑟福(Rutherford)的居民支持模型及朗库(Nunkoo)和兰穆克苏(Ramkisoon)的社区支持模型基础上构建了一个针对实证研究地南京的居民个体利益与旅游影响感知关系假设模型,希望可以从实证研究的角度探索南京居民的个体利益、个体损失及旅游影响感知之间,以及个体利益和个体损失的前置变量即居民旅游相关性、居民地方旅游资源使用、地方旅游决策参与和地方附庸程度、居民环保态度之间的关系。经过对实证研究数据的统计和整理,以及利用AMOS软件进行验证性因子分析和结构方程路径分析之后,性别、年龄、婚姻状况、教育程度、职业等多种个体因素都对居民受访者的感知和态度存在影响作用;居民受访者对于地方旅游发展带来的影响呈现出积极看法,认识到居民是地方旅游发展的重要组成部分,愿意参与到地方旅游发展的决策制定当中。在感受到旅游发展为自身带来利益的同时,居民对于个体损失的感知也在不断加深,个体利益和个体损失两种感知共同作用于居民的旅游影响感知,对其分别产生正向和负向的路径影响。通过居民个体利益和旅游影响感知假设模型的分析,本研究证实了社会交换理论在南京居民的旅游影响感知研究中具有重要的实践意义:获得利益的大小直接决定了居民对待地方旅游发展的态度,为了保证地方旅游的健康可持续发展,居民的支持不可或缺,因而地方政府、相关企业和组织就可以从居民利益和损失感知的角度出发,拓宽宣传渠道,向目的地居民进行旅游带来的个体利益方面的宣传,同时在地方旅游发展进行决策的过程中,也要增加居民的参与程度。这一研究结果对于南京地方旅游的市场化和发展策略有一定的启示作用,但是受到因素选取和实证研究规模的限制,研究还有待完善,下一步的研究方向应该从更全面的因素分析着手,扩大研究规模,同时注重同类型旅游目的地之间的横向比较。
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