在中国城市化进程中，城市形象与城市的发展密切相关，特别是负面的城市形象将会阻碍城市的发展。互联网作为一种新的媒介，使城市形象在网络传播中面临着新的风险。本研究就是关注城市形象的网络传播风险，从城市形象的网络传播模式和特点入手，运用哲学层面的实在论和建构论论述网络传播对城市形象风险的反映和建构，并引入媒体的风险放大理论。然后在理论的基础上进行了两个实证研究：一个是通过内容分析研究了网络新闻对城市形象风险的建构，发现网民对负面新闻的关注和媒体的报道态度倾向及方式会增强城市的形象风险；另一个是通过案例分析探讨了网络事件中城市形象风险的传播和应对，根据网络事件的来源、性质、城市差异、演进规律，对应界定了风险预警的警兆、警源、警别和警情，并对风险应对进行了比较性的探讨，倾向于过程分析。最后，本研究落脚到城市形象网络传播风险的管理，这是本论文最具现实指导意义的部分。在风险预警上，提出了网络新闻、论坛和微博三维预警框架，以及风险级别的识别指标，并利用文本挖掘技术提出了主题词库的建设；另外，参照风险管理8R原则，提出了城市形象风险应对的五个策略。