基于精益思想的SY机场安检流程优化研究

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精益生产是一种生产哲理和生产方式,它强调消除浪费、持续优化和改进,包含通过消除浪费、优化过程等一系列来降低成本的管理实践方法。精益思想并不局限于制造业,学者已将精益生产方式扩大到所有领域,尤其是第三产业。在第三产业有效运用精益思想,将能够对企业的人力成本、管理费用、运行效率、工作质量、浪费现象等进行有效的改善,提高企业经营效益。随着航空运输的发展,民航业面临的恐怖主义威胁增大,为应对恐怖活动,安全检查技术应运而生,但多年来发展较为缓慢,工作流程和技术手段等方面均没有明显的进步,国内大多数机场采用的安检模式较为单一,其中,SY机场旅客吞吐量已位列全国前25位,但受制于航站楼面积小、安检通道数量少等因素,现行的安检模式与旅客需求之间产生了多方面的矛盾,流程优化工作迫在眉睫。本文介绍了SY机场安检流程的运行现状,并对安检各工作环节的检查速度、存在的浪费情况、整体流程和技术设备上存在的问题进行了分析,绘制了SY机场安检价值流现状图,运用了消除浪费等精益思想和方法进行流程和管理上的改进,制定了整体流程优化、各工作环节的浪费消除、各岗位人员配置调整、技术设备的改造和引进、质量控制系统化、加强班组建设和绩效管理的具体措施,并绘制了未来价值流图,还给出了SY机场落实精益生产思想的具体步骤建议。对SY机场安检工作起到提质增效的作用,也为国内大中型机场的安检流程优化提供了思路。
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