近年来,互联网逐渐成为我国旅游业发展的主要动力和重要支撑,国家旅游局提出2020年末在线旅游支出占整个旅游行业支出比重将达到20%以上。在线旅游行业的快速发展、交易规模的大幅度上升使得竞争形势愈演愈烈,如此激烈的市场环境也让很多企业走上了并购的道路。X公司为停止与Q公司的价格之争、改善公司经营状况,在2015年对Q公司实施并购。本文运用文献研究等方法,通过构建平衡记分卡绩效评价指标体系,对X并购Q公司的绩效表现进行了全方位的评价。文章一共分为五个部分。第一部分为绪论,介绍论文选题的背景与意义,阐述笔者选择X公司作为案例研究对象的原因,并对国内外文献、研究目的等进行简要介绍。第二部分为理论基础与绩效评价方法。从多国不同学者的研究文献中,找到并归纳此次案例分析所适用的理论基础。此外,本部分还添加了几种绩效评价方法的介绍与对比,作为选定平衡记分卡绩效评价方法的依据。第三部分为案例介绍。简述公司所处行业特点,为后续指标选取奠定基础,且对并购双方公司信息、并购动因与并购过程进行整理阐述。第四部分为案例分析与建议。此部分实际由体系指标的选取、以及体系下不同维度具体分析两部分组成。与行业特点结合选取定位更加准确的绩效指标,构建一套全面的平衡记分卡绩效评价体系,并在此基础上带入相关数据、分析绩效表现,提供建议。第五部分为启示与结论。结合前文案例分析得出启示,并从平衡记分卡四个维度出发,对X公司并购后绩效表现进行总结、得出结论。总体来看,并购后X公司整体绩效得到提升,财务、客户、内部流程及成长维度下相关指标数据均较并购前有所改善。本文的创新之处在于,在线旅游行业发展较晚,虽有学者曾对行业内并购绩效进行分析,但分析指标多采取传统企业绩效评价指标,适用性不强、参考性有限。本文将平衡记分卡与在线旅游特色相结合,尤其在客户维度下,充分结合互联网+的特点,选取出更加具有针对性的评价指标,为在线旅游企业间的并购绩效评价提供更加全面准确的视角。