ZL公司以团队为核心的绩效管理体系研究

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在绩效管理实践中,重视个体绩效而忽略团队绩效和组织目标是一种常见的现象,因而降低了绩效管理的有效性,导致绩效管理流于形式。针对传统绩效管理对工作绝对的分解与实践中难以分解的矛盾,以及传统的个体考核与现代团队紧密协作的矛盾,本文构建了以团队为核心的绩效管理模型,该模型将传统的绩效循环扩大到了团队乃至组织领域,围绕团队绩效所形成的一套适合当前组织变化新特点的绩效管理体系和方法进行了具有创新意义的探讨。 本文借助于系统思维,应用团队管理、人力资源管理、绩效管理和企业战略管理等理论,通过文献查考充分借鉴已有研究成果,并在深入案例企业调研的基础上,对以下内容进行了较为详细地分析研究: 1、介绍了团队与团队绩效的概念,分析了团队及团队绩效的特征,针对传统绩效管理的缺陷,指出了建立以团队为核心的绩效管理体系的目的和必要性。 2、综合应用目标管理法(MBO)、平衡计分卡(BSC)和关键业绩指标法(KPI),结合团队绩效的特点,借助绩效管理理论与模型,构建了团队绩效管理体系,重点分析了团队绩效管理的基础和实施流程、指标体系与评价标准的设定和团队的绩效评估。 3、以ZL公司为背景分析了企业原有绩效考评体系存在的问题,指出绩效管理运行中的不合理因素,并分析存在问题的成因。 4、依据寨例企业的实际情况,建立了适合案例企业的团队绩效管理体系方案。包括:绩效目标和绩效指标设定、绩效考核的实施及应用成效等。
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