移动商中冲动性购买行为影响因素研究

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冲动购买在文学中是一种快速体验,快速发生,通常很少考虑到购物者的一部分。它往往牵涉到一个产品,而不是花时间选择一个。这种行为形式更为自发,可以被视为“坏”(Rook,1986)。消费者动机指的是可能导致个人行为或行为的过程。动机,如价格折扣和情绪状态的个人是触发冲动购买行为的关键因素。以前的研究主要集中在调查砖和砂浆或移动冲动购买行为。然而,当消费者通过快速发展的移动购物环境遇到没有计划的购物机会时会发生什么?在理解两种环境的相似性和差异性及其对购买行为的最终影响方面存在差距。因此,本研究的目的是区分消费者行为在这两个设置。本研究的重点是确定在商店和移动购物设置冲动购买的消费者之间的相似性和差异。目的是调查购买冲动倾向较高的消费者对购买的反应是否不同。心理变量,如物质主义,时间和金钱可用,以及即时的积极情感是潜在的调节消费者冲动购买行为和这两个设置之间的关系。在这篇论文中,最近在一个公共广场招募了 100名参加者,完成了六十五份版本一和六十五份版本的两份问卷,以确定这两种购物环境中可能的关系。冲动购买的测量是“购买意愿”的二分变量。如果参与者表示他们无意购买该产品,则被认为是冲动购买。逻辑回归和适度分析进行检查,以自我报告冲动购物最近购买通过手机与店内的比率。结果表明,消费者冲动购买行为更频繁地在移动设置,与店内相比。这项研究进一步检验了诸如时间可用性、货币可用性、物质主义和积极情绪等变量是否影响了这一主要效应。假设2a着眼于时间可利用性是否影响移动环境下冲动性购买行为。时间可用性是指个人在特定的购物旅行中有多少时间可用。结果表明,变量之间没有显著的关系,因此,移动设置对冲动购买的影响不受时间可用性的影响。假设2B研究了在移动环境中,货币可用性是否影响参与者的冲动购买行为。货币可用性被认定为消费者可能拥有多少钱。这个假设给出了混杂的发现。因此,货币可用性可能轻微地影响消费者在移动环境中购买的意图。假设2C着眼于物质主义消费者是否倾向于冲动购买更多的手机设置。在文献中,更具物质主义倾向的消费者倾向于冲动购买(沃森,2003)。结果表明,当通过手机购物时,低物质主义者不太可能冲动购买以购买原因为因变量。因此,假设2C部分地通过轻微显著的结果得到支持。假设2D理论认为,消费者在购买情境中有更积极的情感倾向于通过手机更多地购买冲动。过去的文献推测,消费者的负面情绪,如沮丧或沮丧,有较高的倾向冲动购买在线由于速度和容易作出购买(Kimne,李奇微和梦露,2009)。这个假设是不支持的,因为分析表明它并不重要。总之,这些研究结果表明,未来的研究有机会更好地了解冲动购买行为的动机在两个关键的购物环境:店内和通过移动设备。结果表明,在移动环境下,消费者的冲动性购买行为更为频繁。虽然一些假设不支持和矛盾现存的营销文献,这项研究仍然是有益的从业者和研究人员试图了解消费者动机。对未来研究的可能影响可以包括对不同人群进行抽样,例如通过在线调查小组对全球人口进行抽样调查。另一个可能的限制可能是在通过手机进行在线购买之后进行研究,因为研究的重点是基于及时购买。这将使消费者有更好的召回和承认他们的冲动购买冲动。
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