随着电子商务的快速发展和社交平台的迅速崛起,网络口碑信息影响着消费者的购买决策。在社交平台上拥有众多粉丝的网红往往拥有强大的影响力,在口碑传播中的作用不容小觑。另一方面,随着品牌社群的快速发展,消费者的品牌忠诚也深刻影响着消费者的购买决策。并且,品牌忠诚和网络口碑信息是相互影响的。在这样竞争且动态变化的市场环境下,本文以在社会网络中宣传产品或服务的品牌为研究对象,对经典的SIR传染病传播模型加以改进。本文从单一类型口碑信息拓展为竞争环境的产品口碑信息,并且考虑一般竞争产品以及网红及其竞品两种竞争环境。此外,本文将消费者按照对品牌的忠诚性进行划分,并且考虑消费者在不同品牌间态度的转换。建立考虑品牌忠诚的网络口碑传播模型,并进行数学推导和仿真模型构建。研究方法上,本文采用多智能体仿真方法,将社会网络中的消费者抽象为多智能体并分别赋予状态、权重和交互规则,从而观察系统的运行规律,并利用Net Logo平台分别进行两种竞争环境下基准模型的仿真实验及参数分析。本文分析了竞品口碑传播对产品口碑传播的影响,消费者在不同品牌间态度的摇摆对产品及竞品口碑传播的影响,网红产品对竞品口碑信息的影响以及消费者品牌忠诚性对竞争产品及网红产品口碑传播的影响。研究结果表明:（1）竞品口碑的传播会抑制产品正向口碑传播。（2）消费者态度的转换对产品和竞品的口碑传播效果的影响很小,且与口碑传播退出率密切相关。（3）品牌忠诚消费者群体人数提升或网红推广对口碑传播有促进作用。（4）竞争产品忠诚消费者群体占比相等时,提升消费者的品牌忠诚度抑制了产品和竞品的口碑传播。在品牌拥有大量忠诚消费者或有网红带货时,适当提升消费者的品牌忠诚有助于该品牌产品正向口碑传播,而竞品拥有大量忠诚消费者或竞争对手是网红品牌时,提升消费者的品牌忠诚不利于该品牌产品正向口碑传播。