随着电子商务及互联网的发展,制造企业开始采取传统零售和线上直销相结合的双渠道模式。企业在实际供应链中进行决策时会面临许多不确定性,其中包含制造商的产出不确定及顾客对产品需求的不确定等。缩短的产品生命周期及增加的市场不确定性等因素使供应链中的风险增加。企业决策者对待风险表现出不同的态度,并且会作出不同的决策。供应链的不确定性和风险严重影响着供应链的性能,使得供应链的效率和利润降低。但双渠道模式对线下零售企业造成了较大的威胁,导致传统零售商对线上直销采取抵制态度,最终造成渠道冲突和双重边际效应。双渠道库存管理是供应链管理的重要环节,对双渠道供应链成员的决策产生重要影响。在双渠道供应链面临不确定性与风险时,如何保证供应链成员做出最优库存决策及实现双渠道供应链库存协调,已成国内外学者关注的热点。本文从不确定性及供应链成员风险规避两方面出发,分别构建产需不确定下双渠道供应链库存决策模型和零售商风险规避下双渠道供应链库存决策模型。与传统研究相比,本研究强调双渠道产出与市场需求均不确定及零售商风险规避对双渠道供应链库存策略的影响,分别研究了双渠道供应链库存决策模型。主要完成的工作包括以下几个方面:（1）建立产需不确定下双渠道供应链库存决策模型。首先针对制造商产出和市场需求不确定的双渠道供应链库存决策问题进行描述。其次,分别构建了分散和集中最优库存决策模型,通过模型推导求出分散和集中下供应链成员的最优库存决策。最后,构建了双渠道供应链契约协调模型,证明了收益共享和回购组成的联合契约可实现双渠道供应链库存协调,通过算例分析了产出不确定均值、需求不确定均值、市场分配比例对决策变量及期望利润的影响,得到契约参数使供应链协调应满足的条件。（2）建立零售商风险规避下双渠道供应链库存决策模型。首先,针对制造商产出及需求不确定下考虑零售商风险规避的双渠道供应链库存决策问题进行描述。其次,构建基于CVaR度量零售商风险规避的库存决策模型,分析了双渠道供应链分散和集中情况下的最优库存决策。最后,构建双渠道供应链契约协调模型,证明了收益共享与回购组成的联合契约可实现双渠道供应链库存协调,通过算例分析了产需不确定均值、风险规避因子、市场分配比例及契约参数对双渠道供应链决策变量及条件风险值的影响,讨论了联合契约下实现帕累托改进的可行范围。（3）应用研究:D公司A产品的双渠道供应链库存策略分析与改善。首先,介绍了 D公司的基本情况,分析了 D公司A产品的销售状况和所面临的不确定性和风险。然后,分别对产需不确定下A产品的双渠道供应链及L公司风险规避的双渠道供应链库存决策进行改善,最后,通过分析总结出相应的管理启示,并且验证了本文提出的联合契约模型的实用性及有效性。