淄博市邮政速递物流公司营销战略研究

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淄博市邮政速递物流公司(以下简称“淄博邮政速递”)是随着邮政体制的改革于2010年成立的,实施邮政速递业务的专业化经营。从我国的快递行业市场来看,1986年以来,以DHL(敦豪环球公司)、FedEx(联邦快递)、UPS(美国联合包裹公司)以及TNT(荷兰TNT邮政集团)等为首的国外快递公司依次进入中国市场,在国际快递业务层面抢占了巨大的市场份额;国内的民航快递、中铁快运以及近几年以“四通一达”(圆通、申通、中通、汇通、韵达)和顺丰为代表的民营快递公司的快速崛起,都对国内的邮政速递市场构成较大的威胁,使邮政速递业务面临着严峻的挑战。对淄博邮政速递物流公司来说,虽然有原有邮政业务体制下的老客户基础,近两年的年均增幅也达到历史最好水平,但在目前的竞争格局下也出现了比较严重的老客户流失现象,因此必须对其营销战略进行进一步地深入研究,才能继续保持持续的竞争优势。本文通过对快递和邮政速递的比较分析,并结合自身的工作经历和市场调研,首先对淄博邮政速递业务的市场现状进行了深入分析,然后运用多种战略分析工具,结合行业竞争环境、客户和竞争对手的状况,从快递业务调查、行业竞争环境、定价策略博弈和SWOT等层面对淄博邮政速递公司的营销战略制定依据进行了细致分析,明确了战略模式和战略目标定位;从市场细分、目标市场选择和市场定位的角度分析了公司的市场策略;并对其产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略的制定进行了分析和描述。最后,从网络优化、品牌建设、人力资源、优化服务等方面分析了营销战略的实施,并提出了一系列的战略实施控制措施,以保证营销战略的顺利实施。本文的研究既对淄博邮政速递公司的营销战略制定有重要的指导意义,也对其他同类公司的营销战略制定具有一定的参考价值。
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