社区图书馆老年人健康信息服务研究 ——基于福州市的调查

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社区图书馆应充分发挥自身特有的服务优势,成为老年人健康信息服务体系中的重要一环。老年人对健康信息需求最为迫切,同时也是社区图书馆主要的服务人群。社区图书馆针对老年人开展健康信息服务既满足老年人的实际信息需求又承担了自身服务职责,是未来的服务发展方向。作者以福州市展开社区图书馆调查与老年人健康信息需求调查,采用实地调查与访谈的形式分析社区图书馆健康信息服务水平。同时采用问卷调查与访谈的形式调查该馆周围老年人健康信息需求。基于以上调查结果分析社区图书馆健康信息服务开展的现状与服务存在的问题,提出社区图书馆针对老年人开展健康信息服务的推进策略。文章具体包括以下几方面的内容:第一章绪论部分,作者介绍了国内外图书馆开展健康信息服务的现状以及老年人健康信息需求的研究结果。同时分析了论文研究内容与论文创新点。第二章为社区图书馆开展健康信息服务的概述章节。作者首先界定论文研究的三个主体即社区图书馆、健康信息服务与老年人。然后根据老年人的身心特征与社区图书馆需要协同合作的特点引入研究需要借鉴的理论基础:社会支持理论、马斯洛需求层次理论和协同治理理论。最后从需求与职能角度分析了社区图书馆针对老年人开展健康信息服务的必要性以及社区图书馆可以开展该项服务的优势条件。第三章为社区图书馆与老年人健康信息需求实地调查章节。在这一章节中主要分为两部分。第一部分作者采用问卷调查的形式调查三个方面即老年人基本信息、老年人健康信息行为以及老年人对社区图书馆使用情况。第二部分采用实地调查法调查福州市社区图书馆老年人健康信息服务现状。第四章基于调查结果的服务存在问题及原因分析章节。从法规政策、文献资源、服务内容形式、服务宣传、人才建设五个角度总结社区图书馆开展健康信息服务存在的主要问题。第五章为推进老年人健康信息服务的策略章节。作者首先基于社区图书馆在健康信息服务领域存在的问题,提出4种服务模式即总分馆延伸服务模式、社区机构合作服务模式、社会力量参与服务模式以及用户互动服务模式。这四种模式旨在解决社区图书馆服务资源短缺的问题与促进老年人之间交流的目的。然后针对服务资源建设、服务内容形式与服务宣传提出建设意见。最后形成以法律法规的支持为保障、老年人的需求为导向、馆内资源与人才建设为基础、合作模式与创新服务为深化点、双线宣传模式为用户与服务的桥梁的老年人健康信息服务体系。
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