改革开放以来,中国经济得到快速发展人民生活日渐幸福美满,但随着社会转型和政府职能的转换以及人民日益增长的生活需求,伴随的社会问题也变得复杂多样,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,这样的转变也对社会治理提出了更高的要求。社区是基层治理单位,而志愿者是从事社区服务的重要参与者,他们对于社区社会组织建设和社区治理有着重要作用。笔者在济南市Q社区实习期间发现,该社区志愿者服务能力和管理机制不够专业和成熟,可能会对该社区志愿服务的质量产生影响,因此对社区志愿者进行增能培训日渐成为社区志愿服务事业发展讨论的重点议题。本文的核心内容就是从社会工作视角出发,以社会工作的理念和实务技巧去加强社区志愿者能力提升,为促进当地志愿服务事业的发展注入专业学科力量。本文设计内容如下。首先运用参与式观察法和无结构访谈的方法对社区现有的志愿者进行调查和分析,了解到Q社区志愿者的发展现状并进行需求评估和问题分析,发现社区志愿者存在着人群结构比较单一、总体素质参差不齐、参与意识不强、组织结构不规范、志愿者与志愿者、志愿者与志愿服务队之间联结不紧密的等问题。针对这些问题,本文采用增能理论,制定出社工介入的项目方案,同时提出方案预计达成的目标,采用小组工作的手法对招募的志愿者进行培训增能,通过组织开展六次内容不同的小组活动,让小组成员获得知识积累与课堂锻炼,预计在最后一次培训中推选出3位志愿者骨干成员,目的是引导志愿者能力提升和规范志愿队伍建设。最后对整个项目进行评估和总结,我们发现通过社工介入对志愿者进行增能培训,确实取得了显著的成效,但是由于笔者能力有限,存在着研究不足的地方,需要根据社区实际情况进行下一步的探索,本人也站在社会工作的角度提出一些建议,希望对接下来社区志愿者能力提升有所帮助。