在线品牌社区互动行为对消费者品牌忠诚的影响研究

来源 :山东大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：zhaox8712

【摘要】

：

移动互联网和社交媒体的快速发展,企业为了探索新的营销实践,力求企业利益获取和消费者需求满足的兼顾,在线品牌社区应运而生。互动是在线品牌社区的核心特征,是消费者在社区内的行为轨迹,互动水平直接影响品牌传播质量。品牌忠诚是品牌资产的关键衡量指标,培育消费者品牌忠诚是企业的终极目标,因此,把握在线品牌社区中互动内涵,明确互动行为,提升互动水平,培育品牌忠诚,对企业来说十分必要。尽管学术界已经开展在线品牌

【作者】

：

杨娟

【出处】

：

山东大学

【发表日期】

：

2019年09期

【关键词】

：

在线品牌社区互动行为感知价值社区规范强度品牌忠诚

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