中国共产党基于十九次代表大会重新定位了我国现阶段主要的矛盾“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，于是为各个领域与相关产业的发展提出更高的要求，其要求更为明确与清晰。针对旅游业而言，我国在全球出境旅游客源国的范畴中居于冠军地位，在入境旅游接待国的范畴内居于殿军的地位，我国旅游产业随着经济的发展取得快速而长足的发展，且发展的前景极为广阔。旅游业发展的背景是：战略性支柱产业的地位日益巩固，在社会环境中凸显综合效益，旅游业切实创造经济效益，产业体系日益健全，已初步构建现代化的治理体系，旅游基于国际的地位显著提高，且彰显了强大的影响力；面对消费升级、科技进步、政策支持的旅游产品升级的新动力，作为传统旅游景区的乔家大院急需升级，免被淘汰。　　本文运用文献分析法，对旅游产品升级和乔家大院的研究进行梳理，大体确定研究思路；通过实地调查法，从旅游设施、旅游服务、旅游购物、体制改革、经济效益、综合管理等方面搜集整理乔家大院旅游产品开发现状；通过定量分析与定性分析相结合的方法，分析乔家大院旅游产品现存的产品开发层次较浅、服务人员意识薄弱、旅游购物品参差不齐、产品结构单一、管理能力不足等问题；进而提出乔家大院旅游产品升级的路径为：旅游品质升级、旅游结构升级、旅游科技升级、旅游管理升级。旅游产品升级要深挖文化内涵，开发旅游体验产品；提升旅游购物品档次，丰富旅游购物品种类；完善旅游设施建设，提供基本旅游产品；提升层次，从观光旅游向休闲度假旅游、专题旅游转型；通过“旅游+”延伸产业链，促进旅游融合发展；利用新科技，提升景区智能化水平；完善人力资源管理，提高旅游服务水平；增强旅游管理能力，提升人员整体素质。