【摘 要】
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本文首先对国外的召回制度和已经实施的国内的召回制度做了简要的介绍,对相关概念做了必要的界定,并对中国汽车召回当前存在的问题进行了分析.本文构建了召回管理信息系统总
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本文首先对国外的召回制度和已经实施的国内的召回制度做了简要的介绍,对相关概念做了必要的界定,并对中国汽车召回当前存在的问题进行了分析.本文构建了召回管理信息系统总体框架,描述了预警信息系统、客户信息系统、追溯信息系统三个子系统的目的、功能和流程等.从质量信息系统角度出发,在分析建设可追溯系统途径与方法的基础上,提出了企业在可追溯能力建设中的工作任务,在产品追溯系统方面重点阐述了产品批次性追溯方法,并建立了召回评价体系,从召回的成本、效率、效果方面对企业的召回能力进行考察和分析.本文第五章为案例分析部分.以代表我国先进技术的汽车制造商为例,进行了仿真实验.分析了其在追溯能力方面的现状,并提出了改进措施.
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