汕头市某三甲医院临床护士离职意愿及相关因素调查分析

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目的:调查汕头市一家三甲医院护理人员离职意愿、工作满意度的现状及二者的相关性;分析一般人口学特征分别对离职意愿和工作满意度的影响以及工作满意度对离职意愿的影响。为护理管理者提供改进人力资源管理的信息。  方法:采用问卷调查法,选取汕头市一家三级甲等医院的517名临床一线护士作为研究对象。应用一般个人资料问卷、Stamps护士工作满意度量表、离职意愿量表等测评工具对研究对象进行调查。用SPSS IBM l9.0统计学软件进行分析。  结果:1.护士离职意愿总分(17.21±3.03)分,指标值71.7%。各维度得分指标值从高到低依次为离职意愿Ⅲ(79.0%)、离职意愿Ⅰ(70.4%)、离职意愿Ⅱ(65.7%)。离职意愿“较低”38人(7.4%)、“较高”297人(57.4%)、“很高”182人(35.2%)。2.护士工作满意度总分(142.59±19.19)分,指标值49.5%。各维度得分指标值由高至低依次为:机构政策(57.1%);职业地位(56.2%);护士间的相互影响(54.1%);工作中的自主权(48.4%);医护间的关系(43.9%);收入(41.6%);业务内容(38.1%)。3.不同性别、年龄和工作部门护士的工作满意度间差异具有统计学意义(P<0.01)。收入>7000元,年龄>40岁,主管护师及以上、区护士长及以上的护士工作满意度较高,男性护士、重症室护士满意度较低。4.不同性别、婚姻状况的护士离职意愿差异无统计学意义(P>0.05);不同年龄段、学历、护龄、任职方式、职称、职位、工作部门、月收入的护士离职意愿差异有统计学意义(P<0.05)。研究生、年龄大于40岁、护龄大于15年、在编、主管及主管以上职称、区护士长及区护士长以上职位的护士离职意愿较低,收入<5000元及监护室护士离职意愿较高。5.工作满意度各维度与离职意愿的相关性分析:收入、医护关系、自主权、护士间的相互影响与离职意愿呈负相关(P<0.01),职业地位、机构政策与离职意愿呈正相关(P<0.01),业务内容满意度与离职意愿相关性分析无统计学意义(P>0.01)。  结论:1.汕头市此三甲医院临床护士的离职意愿较高,医院管理者应采取有效措施,稳定护士队伍。2.汕头市此三甲医院临床护士的工作满意度偏低,各维度得分均没有达到基本满意。其中对业务内容的满意度最低。3.收入、医护关系、自主权和护士间的相互影响满意度越高,离职意愿越低。
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