【摘 要】
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当中国人从温饱迈入小康,对于住房的需求已经不仅仅局限于有房可住,而是对居住品质的提升有了更高的追求。目前,中国的物业服务行业仍然处于劳动密集型产业阶段,经营模式为传统的收取物业费,提供物业服务,进行房屋和设备管理等,是一片竞争的红海。传统的物业服务行业经营模式,已经不再适应新时代的居民需求,迫切需要转型提升。物业服务行业中的各物业服务企业,在数字化大背景下,如何利用互联网+大数据,选择新的企业战略
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当中国人从温饱迈入小康,对于住房的需求已经不仅仅局限于有房可住,而是对居住品质的提升有了更高的追求。目前,中国的物业服务行业仍然处于劳动密集型产业阶段,经营模式为传统的收取物业费,提供物业服务,进行房屋和设备管理等,是一片竞争的红海。传统的物业服务行业经营模式,已经不再适应新时代的居民需求,迫切需要转型提升。物业服务行业中的各物业服务企业,在数字化大背景下,如何利用互联网+大数据,选择新的企业战略方向,打破原有行业经营模式,是物业服务企业转型和产业升级的发展趋势。本文从互联网、大数据和企业战略角度,分析物业服务行业的数字化服务经营转型方向。在具体研究过程中,本文运用文献综述法,借鉴国内外有关文献,分析物业服务智慧化现状以及企业数字化背景的战略研究成果,为大数据时代物业服务企业战略方向选择提供理论依据和操作经验。同时,运用调查研究法和案例分析法,选用部分调研数据,从数字化技术手段运用方向出发,以北京市C公司作为案例研究对象,分析该物业服务企业运用数字化技术和互联网平台的基本情况,并以此剖析物业服务企业数字化发展战略,提出企业商业模式的创新,为企业在数字化时代选择战略方向提供参考。在此基础上,运用比较法,与行业头部企业数字化情况进行比较分析,结合企业战略相关专业知识,通过构建相应的企业战略模式特点,对数字化时代的物业服务企业发展战略的选择提出合理化建议,帮助物业服务企业转变服务经营模式,有效完成物业服务企业的数字化转型,促进物业服务行业健康发展。
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