烟草行业竞争情报系统框架体系研究

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随着经济的全球化和信息技术的飞速发展,市场竞争日趋激烈。要在这日益激烈的市场中求生存,越来越多的企业已经深刻地认识到依靠传统的直觉和本能不可能做出正确的决策。因此,近几年来信息作为企业继产品、资金、人力资源之后的又一重要资源,已经引起了政府和企业的高度重视,把信息化建设作为辅助企业决策和提高企业竞争力的一种手段来抓,很多企业纷纷投入大量的人力、物力和财力进行企业管理信息系统(MIS)、企业资源计划(ERP)、决策支持系统(DSS)等信息化建设,这些系统为企业规范管理流程、提高事务处理的工作效率起到了积极的作用。然而,如何充分发挥信息化建设成果的优势,充分利用信息资源服务于企业,为企业参与竞争发展提供有效的战略支持,已经成为企业信息化建设所面临的深层次的问题。竞争情报系统(Competitive IntelligenceSystem,CIS),正是面向企业竞争发展需要的新一代信息系统。CIS以组织网络、信息网络、人际网络为基础,以信息搜集、信息分析和信息服务为主要功能构成,为企业提供环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定以及信息安全等功能,从企业竞争战略的高度出发,支持企业通过充分开发和有效利用企业内外信息资源来提高企业竞争实力,是运用现代信息技术支持和体现企业竞争战略,为企业获得或维持竞争优势提供支持服务的信息系统。企业CIS建设在国内还是一个全新的领域。本文以曲靖卷烟厂为研究对象,在分析竞争情报理论和竞争情报分析方法的概念及特点的基础上,运用环境因素分析、竞争力分析、定标比超分析等企业竞争情报分析方法,对曲靖卷烟厂企业竞争情报系统的框架体系进行了分析研究。重点对框架中所包含的关于竞争对手分析及企业间竞争这两个企业战略研究的核心问题进行了研究,讨论了企业CIS建设可操作的整合方法,分析竞争环境下企业CIS建设对于企业提高竞争力、获取竞争优势重要性等问题。
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