随着我国经济持续快速的发展与城市化水平的提高,城市公共交通作为现代城市客运交通的主体,在城市经济发展中起着举足轻重的作用。公共交通企业要想获得竞争优势,就需要相应的人力资源管理制度作保障。然而,我国公共交通企业人力资源严重不足,加之其流失严重,人才结构不合理,究其原因是公交企业人力资源管理缺乏科学合理的模式,迫切需要建立适用于城市公交发展的人力资源管理体系,推动城市公交企业的可持续健康发展。本文理论联系实际,从中国城市公共交通企业的运营现状入手,以Z公司人力资源管理的现状为研究背景,深刻剖析了该企业在人才选用、薪酬制度、绩效考核等人力资源开发管理中存在的问题,借鉴国外公交企业的人力资源管理的模式,提出Z公司人力资源开发管理方面的研究对策。Z公司要以科学发展观、人才观为指导,大力实施“人才强企”战略,建立以人为本的管理制度,运用调查问卷法、访谈法等做好工作分析,形成岗位说明书;建立一套良好的选拔和使用人才的机制,制定适合企业发展的培训方案,及时将培训效果评估及反馈;完善绩效考评体系,实行具有激励机制的薪酬分配机制,为实现公司可持续快速协调发展提供强有力的人才保障。这些内容对Z公司推进人力资源管理的制度建设,有重要指导作用,对类似企业人力资源管理制度改革,也有借鉴意义。