随着全球经济的发展,延保服务越来越为企业带来相当可观的效益。越来越多的企业开始着眼于这一供应链的末端——延保服务。延保服务是指超过产品正常的质保范围后,对产品的质保时间和质保范围进行拓展,提供维修以及产品替换等服务,但顾客需要缴纳一定的费用。学术界对延保服务的研究多数集中在供应链节点,比如制造商、消费者等,基于供应链的延保服务却很少,因此本文试图研究基于延保服务的供应链协调问题。应用博弈论的思想和方法构建了基于延保服务的供应链模型,基于供应链整体效益占优以及节点企业的Pareto绩效改进,研究基于延保服务的供应链协调问题。主要研究内容包含:基于延保服务的供应链收益共享合同研究、基于延保服务的供应链数量折扣合同研究以及基于延保服务的供应链三部定价合同研究。首先,构建基于延保服务的供应链模型,研究中心化下供应链的系统总效益以及分散化下制造商与零售商的效益和分散化下供应链系统总效益。然后通过对比中心化下供应链的总效益与分散化下供应链的总效益,进行协调必要性分析,得出无论产品需求敏感系数、延保服务成本、延保服务时长以及延保服务需求敏感系数如何变动,协调空间总是存在。其次,引入收益共享合同,首先我们分零售商提供延保与制造商提供延保两种情况,然后从中心化系统总收益出发,通过设置一个收益分配因子对总收益进行分配,使最终制造商和零售商分得的收益分别大于分散化下制造商与零售商的收益,这样满足了基于供应链整体绩效最优和节点企业同时实现Pareto绩效改进。接着,引入数量折扣合同,我们首先设计了基于延保服务的数量折扣模型,然后从节点企业同时实现Pareto绩效改进的角度分析了零售商提供延保下供应链的绩效改进,从供应链整体绩效最优和节点企业同时实现Pareto绩效改进的角度分析了制造商提供延保下供应链的绩效改进。最终分别找出了相应的初始批发价格区间,即可协调空间,以及数量折扣率随诸多参数变化的影响。最后,引入三部定价合同,我们设计了基于延保服务的三部定价合同模型,首先从节点企业同时实现Pareto绩效改进的角度分析了零售商提供延保下供应链的绩效改进,分别找出了相应的初始批发价格区间,即可协调空间,以及三部定价合同的实施随诸多参数变化的影响;从供应链整体绩效最优和节点企业同时实现Pareto绩效改进的角度分析了制造商提供延保下供应链的绩效改进,发现此时的三部定价合同等价于数量折扣合同。