银行卡业务绩效考核是指商业银行的银行卡部为了实现其发展目标,对银行卡部所属的机构和人员(业务员)绩效进行考核,并以相应的激励约束手段作为业务员价值分配依据的一套制度安排。银行卡业务绩效考核有多种影响因素,其外部影响因素有市场结构和政治——法律;内部影响因素有要素质量、银行卡服务及地位、经营战略、产权结构等因素。国外银行卡业务绩效考核的基础扎实,方法科学,激励的手段具有长期性和多样化的特点,考核体系与银行卡业务长期发展战略有机结合,考核机制跟随外部环境的变化及银行卡经营理念的更新而不断改进。而目前农业银行银行卡业务绩效考核目标定位模糊,考核指标的设置缺乏科学性,考核过程缺乏有效的沟通,考核中重结果轻过程等缺陷。L市农业银行银行卡业务绩效考核首先要构建一个完善的指标体系,而构建指标体系需要遵循一定的原则。平衡计分卡作为绩效考核的重要理论基础和考核方法,平衡计分卡构建了一个完整的平衡计分卡指标体系。银行卡业务绩效考核还涉及指标体系效度和信度的检,测指标体系权重的分配。平衡计分卡是L市银行卡业务绩效考核的主要模型,可以有效测量银行业业务业绩的大小。L市农业银行银行卡业务绩效考核的考核实践主要涉及考核的准备及其相关信息调查,考核实际过程控制,考核结果及其运用,用平衡计分卡进行业绩测量等方面。