零售业与人民生活息息相关，近些年，我国零售业呈现出良好的发展势头，但是，外资零售企业的进入，抢占了我国零售企业的市场份额。我国零售企业自身仍存在一些不足，因此有必要对其进行研究，找出问题，以促进我国零售企业的发展。本文首先详述了研究背景、研究意义、研究内容和研究方法，然后从国内外行业整体效率研究、技术效率影响因素研究及零售业技术效率研究三个角度总结了已有的研究，并试图选取所需的影响零售企业技术效率的因素，紧接着分析了我国零售行业的现状及零售企业存在的问题，而后基于32家上市零售企业的数据，分别选取经济增加值和主营业务利润两个产出指标，运用SFA模型实证研究了我国零售企业技术效率及其影响因素，最后进行了一下全文总结。实证研究结果表明：两个产出指标下，人力资本质量、股权结构、资产周转率、管理层人均报酬四个变量，均对零售企业的技术效率有显著的影响，但管理层人均报酬这一变量得出了不同的结论；企业年龄、销售费用率与技术效率的相关性不大；资产负债率、第一大股东性质在两个产出指标下，略有不同，仍有待研究。