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本文通过综合运用战略管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、电子商务、商业统计学、管理信息系统、服务营销的课程知识,并结合设计规划理论、供应链理论、物流理论和客户关系管理理论,认真分析了当前国内出版业电子商务领域现状和发展趋势。提出了符合中国国情可持续发展的出版业电子商务设计的建议和个人的看法。然后做出应对性与措施性问题研究。对中国出版业电子商务的实践模式进行了有意义的探索。 本文主体共分为六章。第一章分析了我国图书出版业采用电子商务的状况及意义。第二章指出了出版社发行中的现状和困惑,以及如何通过电子商务改善目前状况。第三章论述了网络出版的优势以及如何发挥其优势。第四章介绍BtoB和BtoC两种模式下在客户关系管理方面采用的策略。第五章分析了设置物流中心应考虑的因素、建立物流中心的途径、选择第三方物流企业需考虑的因素,并介绍了降低物流费用的对策措施。第六章介绍了与电子商务其他相关问题。第二章至第六章为核心内容。