随着我国加入WTO和国内民航业的重组，中国航空市场将面临一个全新、复杂的竞争环境。作为三大民航企业集团之一的南方航空公司，如何根据自身企业的实力、外部环境的预期变化、以及竞争对手可能采取的行动来合理配置企业的资源，使企业自身形成其特殊战略属性和竞争优势，具有十分重要的现实意义。为此本文对南航营销战略进行了系统研究。 论文系统阐述了南航的营销环境，从民航行业分析和行业结构分析入手，结合南航的战略环境关键要素分析，用SWOT法分析归纳了南航内在的优势、弱势和面临的外在机会和威胁。通过旅客市场细分，主要是广州地区旅客需求特征分析，明确南航的目标市场和市场定位。在此基础上提出南航的营销战略即营销整合战略，并就战略实施的具体策略作了详细的探讨：根据航空服务产品的特点，提出了服务竞争组合策略；在描述国内航空市场价格战的基础上，对比国内和国外航空公司的定价策略，提出了南航在民航业放松管制条件下的价格策略构想；对比国外航空公司的营销渠道策略，剖析了南航营销渠道的现状和问题，提出建立多元化营销渠道的思路；促销策略重点阐述了常旅客计划。