“网络志愿者”的劳动关系与群体特征研究

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马克思对于劳动相关概念的相关论述,改变了自古以来人们对于“劳动”和“劳动者”的刻板印象,使得东西方对于“劳动”的认知和研究都向前迈进了一大步。在当前网络与信息技术不断发展的背景之下,“劳工”的概念不再局限于等体力劳动者,而是具有宽泛的概念外延和内涵。所有“脑力”劳动者也被包括在内。因此研究者对于“知识劳工”的关注度也越来越高。随着信息技术的发展,新媒体环境下所产生的新的劳动生产关系也渐渐开始在社会生活中发挥着巨大的影响力,网络知识劳工问题也越来越成为不容忽视的问题。“网络志愿者”就是网络知识劳工中的典型代表。随着技术水平的不断发展,不仅传播的范围和广度在扩大,传播者的数量和范围也在不断拓展,越来越多的普通人都可以利用互联网和各类终端,成为信息的生产者、发布者、传播者。而这些被“扩展”出来的普通人,他们自觉或不自觉地参与进了网络社会经济生产与信息传播的过程之中,不知不觉地扮演了劳动者和传播者的角色,其中相当一部分人成为了“网络志愿者”。但现有研究往往忽略“网络志愿者”在传播过程中的“劳动者”身份,缺少对劳动议题本身的关注,也很少有人关注到“网络志愿者”的群体特征、劳动过程、劳动成果以及面对的问题和困境。“网络志愿者”的产生和发展,不仅拓展了新的劳动关系和拉动形式,增添了信息传播的途径与渠道,也为当今经济、社会、文化环境的飞速发展做出了卓越贡献。“网络志愿者”不会通过劳动来获得物质报酬,促使他们从事相应劳动的重要动因是非物质性的回报,如追求自身兴趣与自我满足感等等。这些群体往往有专属于自身的组织结构、劳动方式和运作模式等,有别于传统的劳动生产模式。“网络志愿者”群体也在网络社会发展的过程中发挥着重要的作用,同时也面临着很多的问题和挑战。因此,本文以传播政治经济学的理论为基础,利用相关的研究手段,运用个案分析、对比研究、参与观察、深入访谈等研究方法,选取具有代表性的“网络志愿者”群体作为研究对象,在研究中着重关注“劳动”议题本身,探究新媒体语境下“网络志愿者”群体的劳动和传播过程、劳工群体的整体特征、发展困境及发展前景等问题。作为在网络空间中进行着无偿劳动、提供无偿服务的群体,他们在如今的网络新媒体时代生活中,扮演着非常重要的角色。作为劳动者,他们在劳动环节中,既是生产者也是消费者,参与了劳动生产过程的整个环节。他们的劳动具有弹性时间和弹性工作量的特征,对劳动者的技术水平和空余时间有着比较高的要求。而兴趣、自我满足感等非物质回报则是他们进行劳动的驱动力。在网络传播中,他们的地位也非常重要,既是内容的生产者也是传播者。由于劳动和传播的特性影响,群体的成员构成通常以学生和年轻白领等具有较高学历和文化水平、有稳定收入和职业的人为主,并且拥有多元化的专业背景。而维系群体的精神纽带则是兴趣满足等精神层面上的回报,群体是建立在弱关系基础之上。而这个群体看似不受到传统劳动关系的制约,却无法抵抗资本通过网络空间进行的“隐性剥削”。在当前的网络时代,“网络志愿者”是不可或缺的存在,他们创造了互联网空间中的一大部分内容,却也面临着内部外部许许多多的问题,如版权争议、群体内部管理松散、资金缺乏等。通过这个研究,希望能对传播政治经济学的相关理论作出一定的补充,为“网络志愿者”群体谋求更大的发展空间,寻求更加合理的发展路径,也希望能够为“网络志愿者”群体的发展以及当前网络新媒体语境下的劳动和传播议题作出一些相关的思考。
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