本文选择家电业营销渠道作为研究领域，并重点研究家电业渠道变革，同时选择了家电业中较为成熟的冰箱行业中的代表：容声公司进行实证研究。主要采用的理论分析工具如下：迈克尔·波特的竞争理论及其著名分析工具”SWOT分析”以及阿尔.里斯的定位理论、竞争理论，这些理论构成了容声公司竞争分析的基础；安妮·科兰的渠道理论则为开篇的渠道研究提供了基础，并且在渠道冲突的研究中，再次使用安妮·科兰的渠道理论作为分析工具。全文共分两个部分： 第一部分整个家电业的渠道变革研究。家电业的渠道变革的过程是一个厂商博弈、此消彼长的过程。首先简要介绍了渠道的相关概念，然后着重对家电业的渠道变革路径进行了研究，并进而探究了变革的原因、特点，最后对渠道冲突问题进行了详细研究。 第二部分容声公司应对渠道变革的策略研究。首先简要地介绍了容声公司概况，然后对容声公司的竞争现状进行分析后得出其竞争战略定位，并结合容声公司竞争战略的定位，重点研究了容声公司相应的渠道变革及其应对策略，最后，对容声冰箱的渠道提出了自己的两点疑问及解决建议。 结束语部分，总结了全文，并提出了本文的创新之处和不足之处。