【摘 要】
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化妆品行业属于快速消费品行业,是一个以质量和客户服务为生命的产业。产品具有生产密集和高质量要求,产品周转周期短等特点,对于产品的质量要求非常的高,任何一个缺陷都意味
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化妆品行业属于快速消费品行业,是一个以质量和客户服务为生命的产业。产品具有生产密集和高质量要求,产品周转周期短等特点,对于产品的质量要求非常的高,任何一个缺陷都意味着资金的流失和客户忠诚度的降低,没有一个好的质量体系和生产管理方法已经很难实现企业的正常运行和长足发展。因此各种各样的质量管理方法和生产运营理念被引入各个企业,六西格玛管理就是其中最炙手可热的一个。六西格玛(6σ)概念由全面质量管理方法演变而来,建立在世界众多管理大师的理论以及世界成功企业的卓越实践基础上。经过在摩托罗拉、通用电气的发展,和世界500强跨国企业的实践和优化,使之不再仅是一个品质管理方法,逐渐成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。应用六西格玛管理成为世界上追求管理卓越的企业共识,虽然他已经在电子和汽车行业取得了优秀的成绩,但是在化妆品的应用仍然在起步阶段,且在应用的过程中,存在着严重的经验不足,水土不服,成效偏低等众多问题。本文通过对六西格玛管理的研究,结合化妆品行业特点和c企业生产运营中的实际难题,参阅国内外众多生产管理的卓越理论和实践,取长补短,创新性的提出精益生产思想、零缺陷思想和六西格玛管理相结合的新型的c企业六西格玛管理推广形式,使用六西格玛的DMAIC模型进行项目管理和实践,并且以C企业生产管理中的一个实际问题为例进行阐述和解决,验证其有效性。实践证明此新模型是适合c企业特点的,他有效的解决了c企业的实际问题。对于六西格玛管理在化妆品企业的后续推广,提供了一定的借鉴和指导意义,为中国制造业向着世界先进水平努力的征程中,也贡献了自己的一份力量。
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