EE企业质保期运维服务管理策略研究

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风电行业在我国已经将近三十年,从前期的利用丹麦、德国、西班牙等过时的技术在中国试验开始,随着改革开放,在2000年前后,国家出台相关政策引进和促进风电技术的发展,到2006年开始,中国国内风电行业进入了快速发展的轨道,同时由于行业的快速发展,从业企业尤其是设备制造商以及零部件制造商像雨后春笋般的成立和发展,竞争十分激烈。产业的高速发展促使国家加强对市场的规范和监管,同时加大力度建立行业标准,加速刺激行业竞争、加速产业整合。另外,由于国内风电产业经过将近10年的大规模发展,风电机组随着时间的推移,存量风机的零部件已有磨损,为了确保风电场正常运行,风机的运维工作成为了确保风机可持续运行的关键。随着国内优质的风能资源区的减少和竞争的加剧,风机运维服务将成为设备制造商在竞争激烈的新增装机市场外业务拓展提供新的机会。目前国内风电装机容量突破10000GW,2020年将突破20000GW,如此巨大的装机容量,风机运维服务市场将成为风电企业竞争的新的战场。EE公司作为新能源行业的创新型企业,在风电运维管理方面有着独到的见解和超乎行业的理念,利用低风速技术在客户中良好的口碑,以及专业的人才体系,为公司赢得了更多的客户,并在运维过程中通过专业的、快速的提供解决方案。但是由于公司的进入行业较晚,而且业务的快速发展,运维方面的底层技术检修人员缺乏,以及技术能力经验的欠缺,对于EE公司的运维服务来说存在较大的问题。本文主要通过对风电行业运维服务宏观环境、发展趋势和产业竞争态势的分析,结合EE公司自身的优势资源和能力,对EE公司运维服务进行分析和策略实施的研究。本文借鉴战略管理和质量成本管理的相关理论知识,分析了风电行业的产业环境,以及运维市场的发展前景,通过对EE公司的资源和能力优势和劣质的分析,提供符合EE公司运维业务发展的管理策略,同时对于策略的执行提出了针对性的举措。
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