近十多年来,由于中国的房地产开发公司发展迅猛,房地产业极度膨胀,中国房价迅速飙升,以致中国政府发布《有关切实抑制大中城市房价较快上升的通告》即“新国十条”明确提出了十条措施控制房价飙升的势头,防止房地产开发公司哄抬房价。同时,作为房地产开发公司最直接的收入来源,销售和收款业务都必须被严格监察管理,也因为房地产开发公司的某些业务固定属性,如前期投入较大、资金回笼时间较长等诸多问题,所以作为房地产开发企业本身应该建立起一套完整的销售与收款业务内部控制体系从内部环节自查自检,从每一笔资金流入的源头杜绝风险。首先,本文将以ZX房地产开发有限公司销售与收款业务为切入点,分析国内外有关销售与收款业务内部控制的理论研究现状。其次,通过对销售与收款两种业务依次展开的描述,进而分别把握了销售与收款这两种业务流程的关键风险点,销售环节的关键风险点包括:对销售价格的管理、对销售合同的管理、过分追求业绩而忽视风险等;销售环节的关键风险点包括:收款人员综合素养较低、内控意识欠缺、收款环节的授权审核制度等存在漏洞、无内部审计部门、内部监督机制不健全。再次,并把关键风险点与企业内部控制框架的五要素相结合,以正确定位ZX公司销售与收款业务内部控制的基本目标,并辅之以内部控制五要素的定义,即将公司内部控制系统界定为控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督五项构成要素,以突出公司各内控要素间有机的多维的相互联系和影响。并在此基础上,探寻ZX公司销售与收款业务及内部控制中面临的各种问题,并说明问题形成的主要原因。最后,针对上述问题及形成的主要成因,进行了定性分析并提出了改善意见,即ZX公司销售与收款业务管理中存在缺乏内部审核制度、不相容的岗位没有明确界定、销售员工和购房者之间信息传达不准确等问题,并从公司内控五要素角度给出了改善意见。上述内容为完善ZX公司销售与收款业务内控现状奠定了有力的理论依据,同时也为对其他房地产开发公司进行销售与收款业务内部控制改革提出了重要理论支撑与参考。