随着高等教育的大众化、普及化,越来越多的本科毕业生选择继续攻读硕士研究生。跨专业也得到了越来越多学者的关注。大多数学者从理论层面研究跨专业研究生的培养策略等问题。在提高跨专业研究生培养质量的众多策略中,学习体验是以“学生为本位”,从学生主观体验出发来反映教育质量,是评估研究生教育质量的重要视角。为了呈现教育学跨专业硕士研究生的学习体验,本研究以顾客体验理论、学生发展理论为研究基础,采用访谈的研究方法,以H校教育科学学院的跨专业研究生为访谈对象。在目的性抽样的基础上,选取符合条件的跨专业研究生进行深入访谈,搜集资料。在对资料进行详细分析的基础上,将资料进行类属分析,分别从“学习适应”、“学习过程”、“学习历程的收获与反思”几个方面的体验进行分析,呈现出教育学跨专业研究生学习体验的现状。研究结果显示,跨专业研究生的入学动机呈现多样化;学科文化的差异是影响跨专业研究生读研适应的重要影响因素;除此之外,跨专业研究生的学习体验还受到其他因素的影响,比如个人对专业的认识、导师指导的差异以及学院对跨专业研究生的培养方式等都能够影响跨专业研究生的学习体验。为了优化教育学跨专业硕士研究生的学习体验,需要从研究生个人层面、导师层面以及学校方面进行优化改进。首先,跨专业研究生要有前瞻意识,积极做好个人调试;其次,导师要结合跨专业研究生已有的学科背景进行针对性的指导,增强学生的自信心;最后,学校要正视跨专业研究生的专业适应和培养问题,加强对跨专业研究生的指导和教育。在完善教育学跨专业硕士研究生学习体验的基础上,提高跨专业研究生的培养质量。