国内电子制造服务业从过去发展的十多年来到现在，已经日渐成熟并产生了业内的激烈竞争。所谓电子制造服务业（EMS），是与电子产品原设备制造商（OEM）相对应的，这些企业凭借生产制造优势接着OEM的订单，成为OEM厂商的制造商，即电子制造服务企业。随着行业规模的不断扩大以及专业能力要求的提高，电子制造服务业也逐渐成为一个单独的行业。　　如今繁荣的EMS行业涉入了几乎所有工业、医疗、航天航空领域，例如数码产品、电子产品、医疗器械、航空器材以及军事工业产品等等。随着市场竞争的不断升级，中小企业因无法跟上行业快节奏的步伐而逐渐被并购或淘汰关闭，留下的厂商则不断扩大经济规模强化自身成为了行业中的领导者。但规模的扩大是机遇也是挑战，面临着全球经济竞争和来自内部的挑战。所以只有根据行业的最新发展形势和企业自身特点，制定适合自己的战略目标和经营管理理念，才能不断地提高自身的能力和竞争力以在市场上立于不败之地。　　本文以世界五百强EMS公司在中国的分公司（W公司）为案例，在国内外众多学者研究的基础上，讨论了多品种小批量生产和企业效率的定义及其重要性，并从生产工艺流程、质量管理和人员组织方面对W公司当前的运营管理现状及存在问题，提出了一些改进方案，如（1）生产流程同化及简易化；（2）相似性产品工艺兼容；（3）生产系统升级与优化；（4）质量能力提升；（5）人员素质与能力提升等。预计这些改进方案能进一步提高企业的生产运营效率，并不断减少成本开支，加大各种资源的有效利用率。