【摘 要】
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美国危机管理权威劳伦斯·巴顿(Laurence Barton)说,世界上没有一个不受灾害威胁的安全港。各行各业随时都有可能发生危机。中国电视事业“四级办电视”体系中,地方电视台是
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美国危机管理权威劳伦斯·巴顿(Laurence Barton)说,世界上没有一个不受灾害威胁的安全港。各行各业随时都有可能发生危机。中国电视事业“四级办电视”体系中,地方电视台是一支庞大的队伍,目前全国共有300多家地方电视台。地方电视台作为媒体,它是一个特殊的社会组织,也并不是一个完全的健康体,各种危机随时都有可能发生。危机事件破坏了媒体的形象,危机不期而至。地方电视台应该意识到,自己不但是帮助政府和企业解决危机的重要工具,而且也需要进行自身的危机管理,从而才能与公众建立良好的关系,确保其稳定健康发展。实际上,地方电视台危机管理已经进入人们的研究视野,但是缺乏严格意义上具体而统一的研究。对地方电视台危机管理进行深入研究,提高地方电视台的危机管理能力有着重要性和紧迫性。本文以我国地方电视台为研究对象,通过对研究对象的观察和调查,获取材料,运用公共管理学、危机管理学、公共关系学、新闻传播学、社会学等多学科的理论,对课题进行综合研究。根据本课题,本文尝试先理清危机以及危机管理的基本概念,归结地方电视台存在的危机、出现危机的原因,然后从实证分析地方电视台危机管理的过程入手,分析其存在的主要问题以及地方电视台进行危机管理的特点,最后提出了地方电视台危机管理体系构建的建议。此项研究在一定程度上丰富了我国地方电视媒体在危机管理方面研究,使地方电视台在危机管理工作方面得到更为切合实际的理论指导。而地方电视台危机管理体系的构建,将为地方电视台的健康发展提供有效保障。
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