志愿服务正式进入中国已经20多年,但由于起步较晚,还处于发展的初始阶段。但是,基于志愿服务带来的巨大的社会影响,我国也在推进志愿服务的道路上不断的探索。党的十八大报告强调指出：加强社会建设,推进社会管理创新,就必须将志愿者力量创新性引入社区建设中来。这是历届报告中,第一次单独指出志愿者这一群体,表示其正作为一支越来越重要的力量融入社会、经济、文化建设的大格局中,是中国特色社会主义发展中不可小觑的新力量。志愿组织都希望组织中的这股新力量对本组织有很强烈的归属感、认同感、责任感,这样才能将组织发展为凝聚力极强的组织,从而为志愿服务做贡献。本文主要研究志愿者志愿动机、个人背景与志愿者组织承诺之间的关系。探讨志愿者的志愿动机差异和个人背景差异对组织承诺是否有影响,并解释说明前面两个维度是如何影响组织承诺的。最后依据实证数据分析结果,提出相关对策和建议。本文主要采用文献法、访谈法、问卷调查法进行研究。全文分为五个部分：第一部分是绪论,主要包括研究背景、意义和国内外相关研究综述。第二部分是研究设计,涵盖了研究对象的概念界定,理论依据、研究框架,研究方法,抽样方式和研究对象的选择,资料的收集和分析方法,以及对研究过程的一些说明。第三部分是实证数据分析部分,主要是运用SPSS软件进行分析,包括样本概况分析、问卷信度效度检验、志愿者整体志愿动机现状和整体组织承诺现状分析、志愿动机与组织承诺关系分析、个人背景差异对组织承诺差异分析以及志愿动机各维度、个人背景各维度对组织承诺的影响程度分析。第四部分为基于实证结果提出相关对策和建议。第五部分为研究结论和研究反思。