商业银行电子化国际结算系统营销策略研究

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随着在线金融的兴起,为了适应当前的市场形势和客户的要求,我国商业银行正在不断尝试将信用证等传统产品优化升级,使其更加适应当下的新形势。目前,我国一些金融机构不断开拓与试验,让部分进口单证业务实现了百分之百在线操作。进口单证业务的在线操作普及,象征着我国商业银行在在线金融道路上迈出了第一步。进口单证业务的在线操作因其保密、极速的特点,让信用证这一古老的单证产品在网络金融新形势下重获新生。本文研究了电子化单证系统的营销策略。基于对国内外相关材料和成果的学习,解释了相关概念和理论,比如国际结算的概念、原则和架构,电子化国际结算的内涵,结合当下电子化国际结算的现状,通过当下电子化国际单证业务现状和工作流程的研究,从而总结了电子化单证结算系统的具体营销策略,产品方面包括产品创新,业务创新,简化流程,个性产品定制以及电子化结算系统与贸易融资的组合;价格策略方面主要包括费用优惠和分层定价两个方面;渠道方面包括网络推销与多种渠道的结合;促销策方面有媒体,人员和公关三个方面;服务过程策略方面,主要有建立高效的审批机制,做好客户的跟进及维护工作,构建国际清算网络体系;服务人员策略包括强化相关专业人才队伍的建设,优化考核激励机制以及加强业务人员的系统化培训三个方面;服务展示策略有形象展示与服务产品展示。从而构建起电子化结算系统的营销框架。在此基础上,探讨了商业银行电子化国际结算系统的营销保障,主要从人员保障、组织保障、资金保障以及电子化国际结算系统与贸易融资的组合优化几个方面进行了论述。在当下互联网+金融高速发展的时代背景下,希望通过本文的研究,能够增强我国商业银行在国际贸易金融市场的综合竞争力,使国内商行在结算市场电子化道路上走得更好、更稳、更长久。本文对国内电子化国际结算业务拓展新市场具有理论价值和实践价值。
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