收益管理是一种通过对不同市场细分的消费者的需求进行分析,通过建立预测模型,从而确定商品或服务的最佳价格的经营管理技术。收益管理有助于企业谋求收益最大化,因此被广泛地应用于航空、租赁、仓储设施服务、餐饮业、主题公园、货物运输、娱乐等行业。主题公园或游乐场是一种重要的旅游休闲服务形式,几十年来,受到世界各地广大旅游爱好者的喜爱。近年来,随着国民经济生活水平的提高,主题公园业在中国受到较大的发展,但是主题公园业的管理经营模式尚未成熟,收益管理旨在提高企业的收益,在门票收费制度、服务质量、游客满意度和社会公平性等许多方面的投诉较多。针对主题公园游客特征的异质性及游客需求的异质性,如何有效地制定主题公园门票价格策略,以最大化主题公园的长期利润和游客效用是一个具有现实意义的重要研究课题。文对考虑主题公园游客的价格公平感知和服务价值的定价策略研究,主要完成的工作包括以下几个方面:（1）提出了考虑主题公园游客价格公平感知和服务价值感知的差别定价问题。通过对旅游服务业收益管理的总结的基础上,分析主题公园定价问题的特点,明确了主题公园实行差别定价的必要性。通过对价格公平感知、服务价值感知的总结和分析的基础上,结合主题公园定价的特点,提炼出考虑主题公园游客价格公平感知和服务感知的定价策略问题。（2）设计出针对主题公园差别定价策略对游客价格公平感知和服务价值感知的影响因素识别的实证研究,主要包括实证研究假设的提出和模型的设计,设计问卷并进行调查和检验。主要是提出了价格差异、顾客地位和服务差异对游客价格公平感知和服务价值感知的影响,并且引入拥挤忍耐程度和喜爱程度作为调节变量,运用SPSS软件对问卷收集到的数据进行了验证。（3）给出的考虑游客价格公平感知和服务价值感知的主题公园定价模型。针对实证研究的结果,将考虑游客价格公平感知和服务价值感知公式化,将主题公园收益与游客价格公平感知和服务价值感知两种行为结合起来,通过对定价模型的求解和算例分析所得到的定价模型。（4）针对SYFT主题公园背景,对模型进行了检验,并对SYFT主题公园提出几点管理启示。首先对SYFT主题公园的概况进行了介绍,对背景进行了分析,并对现行票价方案进行了总结分析;然后通过访谈法对现行票价方案已有问题进行了详细分析,并得到模型的基本参数;最后将参数代入模型中,得到设计票价方案,并于现行票价方案进行了比较,并从定价和客户关系管理两方面给出了管理启示。本文的研究不仅能为主题公园的票价设计提供一定的参考,而且对主题公园收益管理具有一定的启示作用。本文的研究为考虑游客价格公平感知和服务价值感知问题的研究提供了理论指导,为相关的研究提供应了思路和方法。