经营者业绩评价理论与实践研究

来源 :北方交通大学 北京交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yangchao2005
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该论文旨在以利益相关者理论为基础,构建影响经营者行为的企业内外因素的分析框架,提出设计经营者业绩评价方案的基本模式.这一基本模式应该既具有理论上的系统性,又具有较强的可操作性.在该论文中,第一个问题讨论的是利益相关者分析.以所有企业资源投入者为委托人,讨论特定外部环境条件下资源投入者的利益保护机制,分析这些资源投入者和经营者之间的委托、代理关系,进而确定经营者业绩评价的主体以及不同利益相关者利益在经营者业绩评价方法体系中的体现方式.结论包括:(1)从对经营者业绩评价的角度分析,将利益相关者定义为:"利益相关者是通过契约与公司形成特定经济关系,期望从公司经营中获取回报,或者尽管没有契约关系,但其利益受公司经营影响,并能通过特定手段影响公司经营的团体和个人".进一步地,具有完全契约的利益相关者和没有契约的利益相关者属于非关键利益相关者,主要通过法律和市场来间接影响经营者行为和公司经营.如顾客、供应商、竞争对手等.具有非完全契约的利益相关者构成关键利益相关者,通过法律所规定的公司治理结构直接控制公司经营.如股东和经营者.(2)关键利益相关者和非关键利益相关者通过对企业经营目标和发展战略的影响表达其利益要求,并进一步体现于经营者业绩评价方法体系.第二个问题即是经营者业绩评价方法体系的设计.结论是,业绩评价方法体系包括指标设计、目标值确定、实际业绩计量、报酬计划等环节,是一个配合特定约束环境,围绕引导经营者行为、促进经营者和关键利益相关者利益一致,各环节之间相互影响、相互配合和相互补充的完整体系.对于上述问题的探讨,形成了经营者业绩评价的利益相关者分析模式.为验证和进一步探讨该模式的可操作性,将它具体应用于集团子公司经营者业绩评价,进行了具体的案例分析.
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