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随着网络技术的快速发展和市场竞争的日益加剧,中国银行业的内外部环境发生了巨大变化,网上银行应运而生。其超越了时空的限制,实现向客户提供任何时候(Anytime)、任何地点(Anywhere),以及任何方式(Anyhow)的“3A”服务,正日益成为世界各国银行业发展的必然选择。
我国加入WTO过渡期已经结束,外资银行已与中资银行一样享有同等的国民待遇。在对传统银行业务领域展开竞争的同时,外资银行正要借助网络无限的优势,实现远程服务,以弥补其网点少、规模小的不足。如何面对这场竞争、在竞争中立于不败之地,是中资银行必须思考和解决的迫切问题。本文试从网上银行是我国银行业发展的趋势方面进行分析,说明在同样满足客户金融需求的前提条件下,网上银行业务比传统银行业务成本更低、效率更高、营销效果更好,是中资银行稳定现有客户、挖掘潜在客户、寻求新的利润增长点、提高核心竞争力的关键所在,以促进中资银行重视并加强网上银行业务的创新和发展,在激烈的市场竞争中占尽先机。
本文第一部分对网上银行及其业务进行了简要的介绍,分析了网上银行的发展特点,从功能上说明了网上银行能办理除现金业务以外的所有传统银行业务。第二部分介绍了国外网上银行发展的总体情况,并对我国银行业网上银行业务发展现状进行了概述,从中总结了几点对我国银行业发展有益的启示。第三部分从网上银行与传统银行的区别、网上银行具有的优势、网上银行的发展趋势方面对网上银行和传统银行进行了比较分析,说明了网上银行是我国银行业发展的趋势。