H高校行政管理工作绩效管理研究

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  伴随我国高等教育改革及高水平大学建设的不断深入,许多高校逐渐意识到建设一流大学,除了需要提升教学品质,发展学术地位外,还需要一流的管理。高校行政管理工作是高校提高办学质量实现办学目标的基础与保障,运用高效、专业化的管理模式和管理方法提高竞争力是高校发展的必然选择。目前已有许多高校将绩效管理引入到教师管理中,但针对行政管理工作,仍缺乏一套完整、公认的绩效管理方法支持。   首先,本文在大量阅读相关文献的基础上,对H高校主要行政部门及岗位进行了访谈和调研,对H高校目前行政管理工作的现状及绩效管理实施过程中存在的问题及原因进行分析。其次,本文将已普遍运用于企业及政府部门的绩效管理方法引入高校领域,并具体运用到对高校行政工作的管理中。建立了包括7个流程在内的H高校针对高校行政管理工作的绩效管理体系。第三,本文设计了H高校行政管理部门绩效评价的指标体系。以平衡计分卡的四个维度为基础,用目标管理的方法将高校的整体办学目标逐一分解为主要部门的行政指标。并再次运用平衡计分卡和目标管理法,将部门指标分解为岗位绩效指标。最后,提出针对H高校行政工作实施绩效管理的对策与建议,在前人对高校绩效管理进行理论研究的基础上,进一步增加了实践研究的价值,丰富和完善了以往的学术研究。
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