在移动互联网等相关技术的推动下,“互联网+”正加速与各传统行业的跨界融合。“互联网+”与“政务服务”的有机结合,有利于打造开放、便民、廉洁、智慧的服务型政府。本研究基于中国互联网信息中心第42次中国互联网发展报告等权威数据,运用数据统计法和文献资料法,以新公共服务理论和服务型政府理论为理论基础,对“互联网+政务服务”当前的发展现状、特点及存在问题进行归纳总结。结果表明,在中央政策推进与地方创新实践相呼应的条件下,“互联网+政务服务”的应用广泛性和用户体验进一步提升,呈现差异化发展趋势,政务信息化进入协同阶段。同时,“互联网+政务服务”也面临着缺乏理论指导,相应的政策法规不健全,基础设施建设落后,服务供给水平不高,跨部门协同不够,缺乏统一规划,公众使用水平整体较低,区域不均衡等问题和挑战。论文提出了相应的对策建议,对通过“互联网+政务服务”实现服务型政府模式的构建与创新进行了展望:即打造开放的、负责的、便民的和智慧的“互联网+政务服务”。